Услуга «Голосовая почта» ‒ незаменимый помощник для тех абонентов, которые не хотят оставлять без внимания пропущенные важные звонки на мобильном, у которых не всегда есть время ответить на звонок. Плюс к этому данная опция своевременно информирует о том, кто звонил и по какому поводу. Что, несомненно, удобно и в бытовом повседневном пользовании домашней связью, и в ведении бизнеса.
Поставляется услуга в трёх вариантах:
- «Базовая» — минимальный набор функций;
- «Голосовая почта» — стандартный;
- «Голосовая почта +» — расширенный.
Возможности версий:
| …базовая | Голосовая почта | …плюс | |
| Период сохранения входящих непрослушанных сообщений (суток) | 1 | 7 | 10 |
| Период сохранения прослушанных… (суток) | 1 | 10 | 14 |
| Допустимая длительность голосового послания (сек.) | 60 | 90 | 120 |
| Возможное количество аудиосообщений от 1 пользователя | 15 | 20 | 30 |
| Функция «Отправка на e-mail» | — | + | + |
| Опция «Пересылка по MMS» | — | + | + |
| Запись своего приветствия | — | + | + |
| Прослушивание почты через веб-интерфейс | — | + | + |
| Доступ к корреспонденции в приложении МТС | — | — | + |
Из этой статьи вы узнаете, как подключить и отключить автоответчик на МТС в любой из трёх представленных версий пакета.
Базовая
Этот пакет можно подключить тремя способами:
- Послать USSD-команду — *111*2919#.
- Отправить на номер сервиса 111 СМС-сообщение с кодом «2919».
- Активировать опцию в личном профиле на офсайте.
Чтобы отключить услугу, соответственно, также можно задействовать различные операции:
- Набрать *111*2919*2#.
- Послать по номеру 111 SMS-ку с командой «29190».
- Деактивировать в своей учётной записи на mts.ru.
Мнение эксперта:
Для отключения автоответчика на МТС, эксперты рекомендуют воспользоваться следующими шагами. Первым делом необходимо позвонить на номер 111, затем следовать инструкциям голосового меню, выбрав соответствующий пункт для настройки услуги автоответчика. После этого следует выбрать опцию отключения автоответчика и подтвердить свой выбор. В случае возникновения сложностей, рекомендуется обратиться в ближайший офис МТС или связаться с оператором по телефону для получения подробной консультации.
Голосовая почта (стандарт)
Подключение/отключение этой версии также осуществляется тремя способами:
1. Послать USSD-запрос — *111*90#.
2. На короткий сервисный номер 111 отправить SMS с кодом:
Читайте также:
- 90 1 (цифры разделите пробелом!) — включение;
- 90 2 — отключение.
3. Изменить настройки в Личном кабинете.
Интересные факты
- Автоответчик на МТС можно отключить несколькими способами: через USSD-команду, в личном кабинете или позвонив в службу поддержки.
- Отключение автоответчика через USSD-команду является самым простым и быстрым способом. Для этого необходимо набрать на телефоне комбинацию
11122# и нажать кнопку вызова. - Отключение автоответчика в личном кабинете также является простым и удобным способом. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте МТС, перейти в раздел “Услуги” и найти там пункт “Автоответчик”. После этого необходимо нажать на кнопку “Отключить” и подтвердить свое действие.
Опыт других людей
Клиенты МТС выражают разочарование в службе поддержки из-за сложностей отключения автоответчика. Они отмечают необходимость улучшения информационной поддержки и упрощения процесса отключения услуги. Многие пользователи ищут онлайн-инструкции и советы от других абонентов для быстрого решения проблемы.
Голосовая почта +
Управление расширенным пакетом осуществляется следующими способами:
1. При помощи USSD-команды:
- *111*900# — активация;
- *111*900*2 — деактивация.
2. Посредством SMS на номер 111. Её содержание должно быть таким:
- 90 9 — включение;
- 90 10 — отключение.
3. Через опцию на офсайте (в своём профиле).
Комфортного пользования пакетом МТС!
Частые вопросы
Почему на МТС сразу включается автоответчик?
Если в момент входящего нет связи с номером, либо абонент МТС не успел ответить на звонок, то срабатывает автоответчик, после приветствия которого можно записать голосовое сообщение, и оно будет доставлено после того, как номер снова будет зарегистрирован в сети оператора.
-
Читайте также:
Как отключить автоответчик на мобильном телефоне?
Откройте раздел управления услугами и перейдите к своим подключённым услугам.Найдите и выключите услугу Переадресация вызовов. Дождитесь, когда вам придёт сообщение об отключении услуги.Нажмите Готово. Теперь ассистенту не будут переадресовываться вызовы, на которые вы не ответили.10 мая 2023 г.
Почему когда мне звонят у меня автоответчик?
Абонент выключил телефон или тот разрядился. Абонент находится в месте с нестабильным сигналом, поэтому его смартфон автоматически переводит все звонки на голосовую почту. Собеседник находится вне зоны покрытия мобильного оператора.
Как настроить автоответчик на МТС?
МТС. В личном кабинете подключите услугу “Голосовая почта” – выберите “Управление услугами” – “Звонки”. После подключения выберите “Настройки” – “Приветствие” – “Прикрепить файл”. Запись должна быть сделана в формате mp3 или wav, иметь объем не более 30 мб и длительность до 60 секунд.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Позвоните на номер 111, чтобы отключить автоответчик на МТС. Следуйте инструкциям оператора и выберите соответствующий пункт в меню.
СОВЕТ №2
Если вы не можете дозвониться до оператора, попробуйте отправить SMS с текстом “Отключить автоответчик” на номер 111. Обычно это также помогает отключить услугу.
